Son güncelleme tarihi: [GÜN/AY/YIL]
İşbu Çerez Politikası, [ŞİRKETİN TAM TİCARİ UNVANI] tarafından işletilen [İNTERNET SİTESİ ADRESİ] internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika kapsamında;
- Hangi çerezlerin kullanıldığı,
- Çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığı,
- Çerezler yoluyla hangi bilgilerin işlendiği,
- Çerezlerin ne kadar süre saklandığı,
- Bilgilerin kimlerle paylaşılabileceği,
- Çerez tercihlerinin nasıl yönetilebileceği
açıklanmaktadır.
İşbu Çerez Politikası, internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte değerlendirilmelidir.
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu bilgileri aşağıdaki gibidir:
| Bilgi | Açıklama |
|---|---|
| Ticari unvan | [ŞİRKETİN TAM TİCARİ UNVANI] |
| Marka adı | [MARKA ADI] |
| MERSİS numarası | [MERSİS NUMARASI] |
| Merkez adresi | [AÇIK ŞİRKET ADRESİ] |
| Telefon | [TELEFON NUMARASI] |
| E-posta | [GENEL İLETİŞİM E-POSTASI] |
| KVKK başvuru e-postası | [KVKK E-POSTA ADRESİ] |
| KEP adresi | [KEP ADRESİ] |
| İnternet sitesi | [İNTERNET SİTESİ ADRESİ] |
Bundan sonra “Şirket” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır.
2. ÇEREZ NEDİR?
Çerezler, bir internet sitesi ziyaret edildiğinde tarayıcı aracılığıyla kullanıcının bilgisayarı, telefonu, tableti veya diğer cihazları üzerinde saklanabilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler; internet sitesinin çalışması, oturumun korunması, sepet bilgilerinin hatırlanması, kullanıcı tercihlerinin kaydedilmesi, güvenliğin sağlanması, site performansının ölçülmesi ve gerekli izinlerin bulunması hâlinde reklam faaliyetlerinin yürütülmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.
Çerezler genellikle kullanıcıyı doğrudan adı ve soyadıyla tanımlamaz. Bununla birlikte IP adresi, cihaz kimliği, oturum bilgisi veya diğer verilerle ilişkilendirildiğinde kişisel veri niteliği taşıyan bilgiler içerebilir.
3. ÇEREZLERİN KULLANILMA AMAÇLARI
İnternet sitesinde kullanılan çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
3.1. İnternet sitesinin çalışmasını sağlamak
- Sayfaların düzgün şekilde görüntülenmesi,
- Kullanıcı oturumlarının korunması,
- Alışveriş sepetinin çalışması,
- Sipariş ve ödeme adımlarının yürütülmesi,
- Formların güvenli şekilde gönderilmesi,
- Kullanıcının çerez tercihlerinin hatırlanması.
3.2. Güvenliği sağlamak
- Yetkisiz girişlerin önlenmesi,
- Şüpheli işlemlerin tespit edilmesi,
- Sahtecilik ve kötüye kullanımın engellenmesi,
- Site ve hesap güvenliğinin korunması,
- Yoğun veya otomatik trafik hareketlerinin kontrol edilmesi.
3.3. Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
- Dil ve bölge tercihlerinin saklanması,
- Görüntüleme seçeneklerinin hatırlanması,
- Kullanıcının daha önce seçtiği ayarların korunması,
- Site kullanımının kişiselleştirilmesi.
3.4. Site performansını ölçmek
Gerekli hukuki şartların bulunması veya kullanıcının izin vermesi hâlinde;
- Ziyaretçi sayısının ölçülmesi,
- En çok ziyaret edilen sayfaların belirlenmesi,
- Hata veren sayfaların tespit edilmesi,
- Site kullanımının analiz edilmesi,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- Teknik performansın ölçülmesi
amaçlarıyla analitik çerezler kullanılabilir.
3.5. Reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek
Kullanıcının açık rıza vermesi hâlinde;
- Kullanıcı ilgi alanlarının tahmin edilmesi,
- İlgili ürün ve kampanyaların gösterilmesi,
- Reklamların kişiselleştirilmesi,
- Reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi,
- Farklı internet sitelerinde yeniden pazarlama yapılması,
- Aynı reklamın gösterilme sıklığının sınırlandırılması
amaçlarıyla reklam ve pazarlama çerezleri kullanılabilir.
4. ÇEREZ TÜRLERİ
İnternet sitesinde kullanılan çerezler kullanım amacı, saklama süresi ve çerezi yerleştiren taraf bakımından sınıflandırılabilir.
5. KULLANIM AMAÇLARINA GÖRE ÇEREZLER
5.1. Zorunlu çerezler
Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel işlevlerinin çalışması ve kullanıcının açıkça talep ettiği hizmetlerin sunulması için gerekli olan çerezlerdir.
Bu çerezler aşağıdaki işlemlerde kullanılabilir:
- Kullanıcının oturum açması,
- Hesap güvenliğinin sağlanması,
- Alışveriş sepetinin korunması,
- Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi,
- Sipariş formunun tamamlanması,
- Dolandırıcılığın önlenmesi,
- Çerez tercihlerinin saklanması,
- Trafik yükünün güvenli şekilde yönetilmesi.
Zorunlu çerezler devre dışı bırakıldığında internet sitesinin bazı temel özellikleri çalışmayabilir.
Zorunlu çerezler için açık rıza talep edilmez. Bu çerezler, ilgili veri işleme faaliyetine uygun olan kanuni işleme şartına dayanılarak kullanılır. İnternet sitesinin düzgün çalışması için gerekli olmayan işlevsel, analitik, performans ve reklam çerezleri bakımından ise uygun bir başka hukuki sebep bulunmadığında açık rıza alınması gerekir.
5.2. İşlevsel çerezler
İşlevsel çerezler, internet sitesinin daha kişiselleştirilmiş ve kullanışlı bir deneyim sunmasını sağlar.
Bu çerezlerle aşağıdaki tercihler hatırlanabilir:
- Dil seçimi,
- Bölge seçimi,
- Listeleme ve filtreleme tercihleri,
- Daha önce görüntülenen ürünler,
- Görsel veya ekran tercihleri,
- Kullanıcı tarafından seçilen kişiselleştirme ayarları.
İşlevsel çerezlerin zorunlu olup olmadığı, sunulan hizmetin niteliğine ve kullanıcının bu işlevi açıkça talep edip etmediğine göre değerlendirilir. Açık rıza gerektiren işlevsel çerezler, kullanıcı izin vermeden çalıştırılmaz.
5.3. Performans ve analitik çerezleri
Performans ve analitik çerezleri, ziyaretçilerin internet sitesini nasıl kullandığını anlamak ve sitenin performansını geliştirmek amacıyla kullanılabilir.
Bu çerezler aracılığıyla aşağıdaki bilgiler elde edilebilir:
- Ziyaret edilen sayfalar,
- Sayfalarda geçirilen süre,
- Tıklanan bağlantılar,
- Trafik kaynağı,
- Kullanılan cihaz ve tarayıcı türü,
- Yaklaşık bölge bilgisi,
- Teknik hata ve performans bilgileri.
Analitik çerezlerin kullanımında elde edilen bilgilerin mümkün olduğunca toplulaştırılması, anonim hâle getirilmesi ve farklı sitelerde kullanıcı takibi amacıyla kullanılmaması esastır.
Açık rıza gerektiren analitik veya performans çerezleri, kullanıcı tarafından onay verilmeden etkinleştirilmez.
5.4. Reklam ve pazarlama çerezleri
Reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcının ilgi alanlarına uygun reklamlar gösterilmesi ve reklam faaliyetlerinin ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.
Bu çerezler Şirket veya üçüncü taraf reklam ve sosyal medya hizmet sağlayıcıları tarafından yerleştirilebilir.
Reklam çerezleri aracılığıyla;
- Görüntülenen ürünler,
- Ziyaret edilen sayfalar,
- Reklam etkileşimleri,
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
- Yaklaşık konum bilgileri,
- Kampanya ve trafik kaynağı bilgileri
işlenebilir.
Reklam ve pazarlama çerezleri varsayılan olarak kapalı tutulur ve ancak kullanıcının aktif biçimde açık rıza vermesi üzerine çalıştırılır.
5.5. Sosyal medya çerezleri
İnternet sitesinde sosyal medya paylaşım düğmeleri, sosyal medya içerikleri veya üçüncü taraf medya bileşenleri bulunması hâlinde ilgili platformlar cihazınıza çerez yerleştirebilir.
Bu çerezler;
- İçeriklerin sosyal medyada paylaşılması,
- Sosyal medya içeriklerinin görüntülenmesi,
- Kullanıcının platform üzerindeki etkileşimlerinin ölçülmesi,
- Reklam ve profilleme faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla kullanılabilir.
Sosyal medya çerezleri zorunlu olmayan çerezlerdir ve gerekli izin alınmadan çalıştırılmaz.
6. SAKLAMA SÜRELERİNE GÖRE ÇEREZLER
6.1. Oturum çerezleri
Oturum çerezleri, kullanıcının internet sitesini kullandığı oturum süresince geçerlidir.
Tarayıcı kapatıldığında veya oturum sona erdiğinde silinebilir.
Bu çerezler; oturumun korunması, sayfalar arasında bilgi aktarılması ve alışveriş sürecinin tamamlanması gibi amaçlarla kullanılabilir.
6.2. Kalıcı çerezler
Kalıcı çerezler, belirlenen saklama süresi boyunca kullanıcının cihazında kalabilir.
Bu çerezler;
- Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
- Tekrarlanan girişlerin kolaylaştırılması,
- Analiz yapılması,
- Çerez tercihlerinin kaydedilmesi,
- Kullanıcının iznine bağlı reklam faaliyetleri
amacıyla kullanılabilir.
Kalıcı çerezler, sürelerinin dolmasıyla veya kullanıcı tarafından silinmesiyle kaldırılır.
Her çerezin saklama süresi, internet sitesinde kullanılan gerçek çereze göre aşağıdaki çerez tablosunda ayrıca gösterilmelidir.
7. ÇEREZİ YERLEŞTİREN TARAFA GÖRE ÇEREZLER
7.1. Birinci taraf çerezleri
Birinci taraf çerezleri, doğrudan ziyaret edilen internet sitesi alan adı tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
Bu çerezler genellikle oturum, güvenlik, sepet, kullanıcı tercihi ve site performansı amaçlarıyla kullanılabilir.
7.2. Üçüncü taraf çerezleri
Üçüncü taraf çerezleri, ziyaret edilen internet sitesi dışında kalan hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
Bu sağlayıcılar aşağıdaki hizmetleri sunabilir:
- Ödeme hizmetleri,
- Video veya harita gösterimi,
- Canlı destek,
- Site analizi,
- Reklam ölçümü,
- Yeniden pazarlama,
- Sosyal medya entegrasyonu,
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme.
Üçüncü taraf çerezleri kullanılırken ilgili hizmet sağlayıcının veri işleme ve aktarım uygulamaları ayrıca değerlendirilmelidir.
8. İNTERNET SİTESİNDE KULLANILAN ÇEREZLER
Aşağıdaki tablo, site üzerinde gerçekten kullanılan çerezlerin teknik inceleme sonucuna göre doldurulmalıdır.
Kullanılmayan veya doğrulanmamış çerezler tabloya eklenmemelidir.
Zorunlu çerezler
| Çerez adı | Sağlayıcı | Amaç | Tür | Saklama süresi | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|---|---|
| [ÇEREZ ADI] | [ALAN ADI / SAĞLAYICI] | Oturumun güvenli şekilde korunması | Birinci taraf | Oturum süresince | Sözleşmenin kurulması veya ifası |
| [ÇEREZ ADI] | [ALAN ADI / SAĞLAYICI] | Alışveriş sepetinin hatırlanması | Birinci taraf | [SÜRE] | Sözleşmenin kurulması veya ifası |
| [ÇEREZ ADI] | [ALAN ADI / SAĞLAYICI] | Çerez tercihlerinin saklanması | Birinci taraf | [SÜRE] | Hukuki yükümlülük / meşru menfaat |
| [ÇEREZ ADI] | [ALAN ADI / SAĞLAYICI] | Güvenlik ve sahtecilik kontrolü | [BİRİNCİ / ÜÇÜNCÜ TARAF] | [SÜRE] | Meşru menfaat / hukuki yükümlülük |
İşlevsel çerezler
| Çerez adı | Sağlayıcı | Amaç | Tür | Saklama süresi | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|---|---|
| [ÇEREZ ADI] | [ALAN ADI / SAĞLAYICI] | Dil tercihinin hatırlanması | Birinci taraf | [SÜRE] | [AÇIK RIZA / DİĞER ŞART] |
| [ÇEREZ ADI] | [ALAN ADI / SAĞLAYICI] | Kullanıcı görüntüleme tercihlerinin saklanması | Birinci taraf | [SÜRE] | [AÇIK RIZA / DİĞER ŞART] |
Performans ve analitik çerezleri
| Çerez adı | Sağlayıcı | Amaç | Tür | Saklama süresi | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|---|---|
| [ÇEREZ ADI] | [ANALİZ SAĞLAYICISI] | Ziyaretçi ve trafik analizi | Üçüncü taraf | [SÜRE] | Açık rıza |
| [ÇEREZ ADI] | [ANALİZ SAĞLAYICISI] | Sayfa performansının ölçülmesi | [BİRİNCİ / ÜÇÜNCÜ TARAF] | [SÜRE] | [AÇIK RIZA / DİĞER ŞART] |
Reklam ve pazarlama çerezleri
| Çerez adı | Sağlayıcı | Amaç | Tür | Saklama süresi | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|---|---|
| [ÇEREZ ADI] | [REKLAM SAĞLAYICISI] | Reklamların kişiselleştirilmesi | Üçüncü taraf | [SÜRE] | Açık rıza |
| [ÇEREZ ADI] | [REKLAM SAĞLAYICISI] | Reklam dönüşümlerinin ölçülmesi | Üçüncü taraf | [SÜRE] | Açık rıza |
| [ÇEREZ ADI] | [REKLAM SAĞLAYICISI] | Yeniden pazarlama yapılması | Üçüncü taraf | [SÜRE] | Açık rıza |
Diğer teknolojiler
| Teknolojinin adı | Sağlayıcı | Amaç | Saklama süresi | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|---|
| [LOCAL STORAGE / PİKSEL / BEACON] | [SAĞLAYICI] | [KULLANIM AMACI] | [SÜRE] | [HUKUKİ SEBEP] |
Çerez envanterinde en azından çerezin adı, kullanım amacı, saklama süresi ve birinci ya da üçüncü taraf olup olmadığı açıkça gösterilmelidir.
9. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, gerçekleştirilen işleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebeplerden birine dayanılarak işlenebilir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması,
- İlgili kişinin açık rızasının bulunması.
Her çerez kategorisi için kullanılacak hukuki sebep, çerezin gerçek işlevine göre ayrı ayrı belirlenir.
Zorunlu olmayan çerezler bakımından açık rıza dışında geçerli bir kişisel veri işleme şartı bulunmuyorsa çerezler, açık rıza alınmadan yerleştirilmez.
10. ÇEREZLER ARACILIĞIYLA TOPLANABİLECEK BİLGİLER
Kullanılan çerezlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- IP adresi,
- Oturum kimliği,
- Kullanıcı veya müşteri kimliği,
- Cihaz türü,
- İşletim sistemi,
- Tarayıcı türü ve sürümü,
- Ekran çözünürlüğü,
- Ziyaret tarihi ve saati,
- Görüntülenen sayfalar,
- Tıklanan bağlantılar,
- Sepet ve sipariş hareketleri,
- Yönlendiren internet sitesi,
- Kampanya ve reklam bilgileri,
- Yaklaşık konum veya bölge bilgisi,
- Dil ve görüntüleme tercihleri,
- Güvenlik ve hata kayıtları.
Yalnızca çerezin kullanım amacı için gerekli olan bilgiler işlenir.
11. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, ilgili hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,
- Hosting ve bulut hizmeti sağlayıcıları,
- Güvenlik hizmeti sağlayıcıları,
- Analiz ve ölçüm hizmeti sağlayıcıları,
- Reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları,
- Sosyal medya platformları,
- Canlı destek hizmeti sağlayıcıları,
- Ödeme ve dolandırıcılık önleme hizmeti sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Veri aktarımı, yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgilerle sınırlı olarak ve yürürlükteki mevzuata uygun biçimde gerçekleştirilir.
12. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI
Kullanılan analiz, reklam, sosyal medya, bulut, güvenlik veya içerik hizmetlerinden bazılarının yurt dışında bulunan sunucular üzerinden hizmet vermesi mümkündür.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı yapılması hâlinde aktarım, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde düzenlenen şartlar ve uygun aktarım mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.
Kullanılan her üçüncü taraf hizmet bakımından aşağıdaki konular ayrı ayrı değerlendirilmelidir:
- Hizmet sağlayıcının bulunduğu ülke,
- Verilerin saklandığı sunucular,
- Aktarılan veri kategorileri,
- Aktarımın amacı,
- Aktarımın hukuki dayanağı,
- Uygulanan güvenlik tedbirleri.
Yurt dışına aktarım yapılmıyorsa aşağıdaki ifade kullanılabilir:
İnternet sitesinde kullanılan çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler hâlihazırda yurt dışındaki kişi veya kuruluşlara aktarılmamaktadır. Kullanılan altyapı veya hizmet sağlayıcıların değişmesi hâlinde bu politika güncellenecektir.
Gerçekte yurt dışı aktarım yapılıyorsa bu alternatif metin kullanılmamalıdır.
13. ÇEREZ TERCİHLERİNİN YÖNETİLMESİ
Kullanıcılar, zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini internet sitesinde sunulan Çerez Tercih Merkezi üzerinden yönetebilir.
Tercih merkezi aracılığıyla aşağıdaki işlemler yapılabilir:
- Tüm zorunlu olmayan çerezleri kabul etme,
- Tüm zorunlu olmayan çerezleri reddetme,
- İşlevsel çerezleri ayrı olarak yönetme,
- Analitik çerezleri ayrı olarak yönetme,
- Reklam ve pazarlama çerezlerini ayrı olarak yönetme,
- Daha önce verilen izni geri çekme,
- Çerez tercihlerini değiştirme.
Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel işlevleri için gerekli olduklarından tercih merkezi üzerinden kapatılamayabilir.
Kullanıcının zorunlu olmayan çerezleri reddetmesi, internet sitesinin temel alışveriş ve üyelik özelliklerine erişmesini engellemez. Ancak kişiselleştirme, analiz, video, harita veya sosyal medya gibi bazı ek özelliklerin çalışması sınırlanabilir.
Çerezlere verilen açık rıza, verildiği kadar kolay bir yöntemle geri alınabilmelidir. Bu nedenle çerez tercih merkezine internet sitesinin alt menüsünden veya sürekli erişilebilir bir simge üzerinden ulaşılmalıdır.
14. TARAYICI ÜZERİNDEN ÇEREZ YÖNETİMİ
Kullanıcılar ayrıca kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden;
- Çerezleri görüntüleyebilir,
- Mevcut çerezleri silebilir,
- Tüm çerezleri engelleyebilir,
- Üçüncü taraf çerezlerini engelleyebilir,
- Belirli internet sitelerine izin verebilir,
- Tarayıcı kapatıldığında çerezlerin silinmesini sağlayabilir.
Tarayıcı üzerinden tüm çerezlerin engellenmesi, internet sitesindeki oturum açma, sepet, ödeme ve güvenlik özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Tarayıcı ayarlarının nasıl değiştirileceği, kullanılan tarayıcının yardım veya gizlilik bölümünden öğrenilebilir.
Tarayıcı ayarlarının değiştirilmesi, internet sitesindeki çerez tercih merkezinden yapılan seçimin yerine her durumda geçmeyebilir. Tercihlerin iki alanda da kontrol edilmesi gerekebilir.
15. AÇIK RIZANIN ALINMASI
Açık rıza gerektiren çerezler bakımından kullanıcının onayı;
- Belirli bir konuya ilişkin,
- Yeterli bilgilendirmeye dayanan,
- Özgür iradeyle verilen,
- Aktif bir kullanıcı hareketiyle açıklanan
bir seçim olmalıdır.
Bu nedenle;
- Önceden işaretlenmiş kutular kullanılmaz,
- Kullanıcının sessiz kalması onay olarak kabul edilmez,
- Sayfayı kaydırmak onay sayılmaz,
- “Siteyi kullanmaya devam ederek kabul etmiş sayılırsınız” yöntemi kullanılmaz,
- Zorunlu olmayan çerezler varsayılan olarak kapalı tutulur,
- Kullanıcıya reddetme seçeneği sunulur,
- Kullanıcı farklı çerez kategorileri için ayrı tercihte bulunabilir,
- Kullanıcı daha sonra tercihini değiştirebilir.
KVKK rehberinde opt-out yerine kullanıcının bilinçli eylemiyle önceden onay verdiği opt-in sisteminin kullanılması; gerekli olmayan çerezlerin başlangıçta pasif olması ve kabul, ret ve tercih seçeneklerinin eşit biçimde sunulması tavsiye edilmektedir.
16. AYDINLATMA VE AÇIK RIZANIN AYRILMASI
Çerezlere ilişkin aydınlatma yapılması ile açık rıza alınması birbirinden farklı işlemlerdir.
Kullanıcıdan Çerez Politikası’nı veya aydınlatma metnini “onaylaması” istenmez. Kullanıcıya metni okuduğuna ve bilgi edindiğine ilişkin bir bildirim sunulabilir; ancak bu bildirim açık rıza olarak kullanılamaz.
Açık rıza gerektiren çerez kategorileri için ayrıca seçim sunulur.
Aydınlatma ile açık rıza aynı ekranda sunulsa dahi farklı başlıklar ve ayrı kullanıcı seçimleri kullanılmalıdır. Kişisel Verileri Koruma Kurulunun 2026 tarihli İlke Kararı, aydınlatma ve açık rızanın iç içe geçirilmemesi, aydınlatmanın onaya bağlanmaması ve metinlerin gerçek veri işleme faaliyetlerine uyarlanması gerektiğini belirtmektedir.
17. ÇEREZ DUVARLARI
Kullanıcının zorunlu olmayan çerezleri kabul etmemesi nedeniyle internet sitesinin temel içeriğine veya satın alma hizmetine erişiminin tamamen engellenmemesi esastır.
Açık rıza, kullanıcının özgür iradesiyle verilmelidir. Zorunlu olmayan çerezleri kabul etmenin hizmetten yararlanmak için ön koşul hâline getirilmesi, verilen rızanın geçerliliğini etkileyebilir.
Bu nedenle zorunlu olmayan çerezleri reddeden ziyaretçilere de temel internet sitesi hizmetleri sunulmalıdır.
18. ÜÇÜNCÜ TARAF İÇERİKLER
İnternet sitesinde aşağıdaki üçüncü taraf içerikler bulunabilir:
- Video oynatıcıları,
- Harita hizmetleri,
- Canlı destek araçları,
- Sosyal medya içerikleri,
- Ürün değerlendirme araçları,
- Ödeme hizmetleri,
- Reklam veya analiz araçları.
Bu içeriklerin yüklenmesi sırasında üçüncü taraf sağlayıcılar çerez veya benzeri teknolojiler kullanabilir.
Zorunlu olmayan üçüncü taraf içerikleri, kullanıcı ilgili kategoriye izin vermeden önce engellenebilir. Kullanıcı izin vermezse ilgili içerik yerine bilgilendirici bir alan gösterilebilir.
19. MOBİL CİHAZLAR VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
İnternet sitesinde yalnızca geleneksel çerezler değil, aşağıdaki benzeri teknolojiler de kullanılabilir:
- Yerel depolama,
- Oturum depolama,
- Piksel etiketleri,
- Web işaretçileri,
- Yazılım geliştirme kitleri,
- Cihaz veya tarayıcı tanımlayıcıları.
Bu teknolojilerle kişisel veri işlenmesi hâlinde, çerezlere ilişkin bilgilendirme ve izin esasları teknolojinin niteliğine uygun biçimde uygulanır.
20. ÇOCUKLARA İLİŞKİN ÇEREZLER
İnternet sitesi doğrudan çocuklara yönelik değilse aşağıdaki ifade kullanılabilir:
İnternet sitemiz genel olarak yetişkin kullanıcılara yöneliktir. Çocuklara yönelik profilleme veya kişiselleştirilmiş reklam faaliyeti yürütülmesi amaçlanmamaktadır.
İnternet sitesi veya belirli hizmetler çocuklara yönelikse bilgilendirme metinleri çocukların yaş ve algı düzeyine uygun, açık ve anlaşılır biçimde hazırlanmalıdır.
21. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler;
- İlgili çerezin kullanım amacı için gerekli süre boyunca,
- Çerez tablosunda belirtilen saklama süresince,
- İlgili mevzuatta daha uzun bir süre öngörülmesi hâlinde bu süre boyunca,
- Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi için gerekli zamanaşımı süresince,
- Açık rızaya dayalı işlemlerde rızanın geri alınmasına kadar
saklanabilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki neden kalmaması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Çerez süreleri, çerezin amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde belirlenmelidir.
22. VERİ GÜVENLİĞİ
Şirket, çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin;
- Hukuka aykırı işlenmesini önlemek,
- Yetkisiz kişilerin erişimini engellemek,
- Güvenli şekilde saklanmasını sağlamak
amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygular.
Bu kapsamda;
- Yetkilendirme ve erişim kontrolleri,
- Güvenli bağlantı teknolojileri,
- Güncel yazılım kullanımı,
- Kayıt ve denetim mekanizmaları,
- Hizmet sağlayıcı kontrolleri,
- Veri minimizasyonu,
- Saklama süresi kontrolleri
uygulanabilir.
23. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
Çerezler aracılığıyla kişisel verileri işlenen kullanıcılar, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarını kullanmak üzere Veri Sorumlusu’na başvurabilir.
Bu kapsamda kullanıcılar kişisel verilerinin;
- İşlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonuçlarına itiraz etme,
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar doğması hâlinde giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
24. BAŞVURU YÖNTEMLERİ
Kullanıcılar kişisel verilerine ilişkin taleplerini aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilir:
| Başvuru yöntemi | Başvuru bilgisi |
|---|---|
| Elden veya noter aracılığıyla | [AÇIK ŞİRKET ADRESİ] |
| KEP üzerinden | [KEP ADRESİ] |
| Güvenli elektronik imza veya mobil imza | [BAŞVURU E-POSTA ADRESİ] |
| Sistemimizde kayıtlı e-posta adresi | [KVKK E-POSTA ADRESİ] |
| KVKK başvuru formu | [KVKK BAŞVURU FORMU BAĞLANTISI] |
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç kanuni süre içerisinde sonuçlandırılır.
25. POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ
Bu Çerez Politikası;
- Kullanılan çerezlerin değişmesi,
- Yeni analiz veya reklam araçlarının eklenmesi,
- Hizmet sağlayıcıların değişmesi,
- İnternet sitesi altyapısının güncellenmesi,
- Mevzuat veya Kurul kararlarının değişmesi
nedeniyle güncellenebilir.
Güncel politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Önemli değişiklikler internet sitesi, çerez paneli, e-posta veya uygun diğer iletişim kanalları üzerinden duyurulabilir.
26. İLETİŞİM
Çerez kullanımı ve kişisel verilerin işlenmesi hakkındaki sorularınız için aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
| İletişim kanalı | Bilgi |
|---|---|
| Veri sorumlusu | [ŞİRKETİN TAM TİCARİ UNVANI] |
| Adres | [AÇIK ŞİRKET ADRESİ] |
| Telefon | [TELEFON NUMARASI] |
| E-posta | [KVKK E-POSTA ADRESİ] |
| KEP | [KEP ADRESİ] |
| Başvuru formu | [KVKK BAŞVURU FORMU BAĞLANTISI] |
ÇEREZ BANNER METNİ
Site ilk açıldığında gösterilecek kısa metin:
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz hâlinde deneyiminizi geliştirmek, site kullanımını analiz etmek ve size uygun içerik veya reklamlar sunmak amacıyla işlevsel, analitik ve reklam çerezlerini de kullanabiliriz. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Banner butonları
- Tümünü Kabul Et
- Tümünü Reddet
- Tercihleri Yönet
Bu üç seçeneğin görünürlük, renk, punto ve erişilebilirlik bakımından kullanıcıyı “kabul” seçeneğine yönlendirmeyecek şekilde sunulması gerekir.
ÇEREZ TERCİH MERKEZİ METNİ
Gizlilik Tercihlerinizi Yönetin
Zorunlu çerezler internet sitesinin temel işlevleri için gereklidir ve kapatılamaz. Diğer çerez kategorilerini aşağıdan ayrı ayrı yönetebilirsiniz. Tercihlerinizi daha sonra internet sitesinin alt kısmındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısı üzerinden değiştirebilirsiniz.
| Kategori | Varsayılan durum | Açıklama |
|---|---|---|
| Zorunlu çerezler | Her zaman açık | Güvenlik, oturum, sepet ve ödeme işlevleri için gereklidir. |
| İşlevsel çerezler | Kapalı | Tercihlerinizi hatırlayarak kişiselleştirilmiş özellikler sunar. |
| Analitik çerezler | Kapalı | Site kullanımını ve performansını ölçmemizi sağlar. |
| Reklam çerezleri | Kapalı | İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunulmasını ve reklamların ölçülmesini sağlar. |



